Retourneren & Ruilen
Bij Twinkels heb je tot 14 dagen na ontvangst de tijd om je mode-items te retourneren als deze niet naar wens zijn. Wij zorgen voor een snelle afhandeling zodat jij zorgeloos kunt shoppen voor de nieuwste trends.
Meld je retour aan
Vul het bijgevoegde retourformulier volledig in en geef aan welke items je terug wilt sturen en wat de reden van retour is.
Verpak de items
Plaats de artikelen in de originele verpakking met de kaartjes er nog aan en voeg het retourformulier toe aan het pakket.
Verstuur het pakket
Breng je pakket naar een PostNL of DHL punt bij jou in de buurt en bewaar het verzendbewijs goed totdat je retour is verwerkt.
Terugbetaling
Zodra wij de retourzending in goede staat hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug op je rekening.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing